手游运营 手游运营是主要是干什么

手游运营是一个综合*的工作，涉及市场分析、游戏选择、运营策略制定、营销推广、用户服务以及合规经营等多个方面。以下将详细解释手游运营的关键步骤和考虑因素。

首先，手游运营的前提是深入了解市场。这包括对当前手游市场的流行趋势、用户喜好、竞争对手情况以及行业**动态和政策变化的掌握。例如，通过分析用户数据，了解目标用户的年龄、*别、兴趣偏好等，从而精准定位目标用户群体。这些信息对于制定符合市场需求的运营策略至关重要。

其次，在选择代理或运营的游戏时，应注重游戏的品质和创新*。优质的游戏能够吸引更多用户，并提升用户的留存率和付费意愿。同时，与游戏开发商保持良好的合作关系，确保游戏的稳定*和安全*，也是运营成功的关键。此外，为了在市场中脱颖而出，运营商需要制定差异化的运营策略，如举办**的活动、推出创新的玩法等，以提升游戏的竞争力。

在营销推广方面，手游运营商应利用多元化的推广渠道，如社交媒体、广告渠道、线下活动等，进行广泛的宣传。例如，通过与**IP合作、邀请明星代言等方式，提升游戏的**度和品牌影响力。同时，注重与目标用户的沟通互动，了解他们的需求和反馈，以便不断优化运营策略。此外，内容营销也是重要的一环，通过发布高质量的游戏攻略、玩家故事等内容，可以增强玩家的归属感和忠诚度。

*后，手游运营是一个持续优化的过程。运营商需要关注用户的反馈和数据分析结果，及时调整游戏内容和运营策略以满足用户需求。同时，建立完善的客户服务体系以提供及时有效的用户支持也是必不可少的。在运营过程中还需确保合规经营，遵守相关法律法规和政策要求以维护良好的市场秩序。

综上所述，手游运营需要综合运用市场分析、游戏选择、策略制定、营销推广和持续优化等手段来确保游戏的成功运营和市场竞争力。

一、运营的核心工作

运营的核心工作包含了三大块：产品包装、盈利设计和日常运营。

1、产品包装：直接影响到进入游戏的用户数量。

2、盈利设计：直接影响到多少付费比例，如ARPU。

游戏运营盈利公式基本：盈利＝付费人数× ARPU（人均消费）－运营成本

3、日常运营：很大程度上影响到多少人留在游戏、运营所需成本，同时也影响到新进人数（人拉人带来）、付费人数等。

游戏是提供给玩家的一种服务，所谓的“体验经济”的一种形式。

日常运营可能无法象产品包装一样直接带来**，但日常运营为盈利提供了一个好的平台。



二、运营是做什么的？

1、运维环境搭建：

即便资源再紧缺，以下几部分都是必须的，都需要相当的投入。

（1）硬件支撑：服务器稳定安全、带宽、下载速度、自动更新、数据安全等，重要*不言而喻。

（2）客服系统：多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。

客服是**面对用户的群体，是运营商的窗口，是门面，是形象。

但客服的待遇在公司**，培训*少，升职机会*小（客服都知道，不能长期做这个，但公司往往缺乏对员工的职业规划）。

总之，客服在游戏公司是*没有受到公正待遇的人。当然了，公司对客服不好，客服肯定不会对玩家好了。

（3）产品更新：分两块，一块是新内容的开放，一块是缺陷修复。

国内投入市场的产品都是相当不成*的，BUG多，玩法不丰富。

既然无法在上市之前充分完善（很大部分是因为**或者**方的压力），那建议正式运营后就加快“步子”。

没有新内容的释放，玩家会厌倦，不符合玩家口味，玩家会倦怠，如何挖掘玩家需求，然后在技巧*的满足是大学问。另外，我们不确定玩家能在“比较愚蠢”的游戏错误前面忍受多久。

（4）销售渠道：应该开设多元化的玩家充值渠道，保证**的公平公正，保证给予玩家更完善的后续答疑服务。同时，如何引导玩家，如何刺激玩家消费等也是很重要的。



2、提升用户体验：

有了基本的架子，以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度，同时能助益我们的运营盈利。

（1）帐号安全：所有游戏都不可回避的问题。严重一些的不要说**，侵入数据库的都有。

1.手游运营负责游戏策划，制定和调整游戏策略、玩法和奖励机制，以满足市场需求和用户反馈。

2.手游运营需要进行游戏推广，通过线上和线下渠道吸引玩家参与游戏。

3.手游运营管理游戏社区，监督社区行为，解答玩家问题，处理**和**，维护良好的游戏环境。

4.手游运营提供客户支持，帮助玩家解决技术和操作问题，提升玩家满意度。

手游运营的主要方式包括：

1.自主运营：公司**进行游戏**、发布、版本升级和运营，玩家充值直接进入公司账户。

2.联运：公司与另一家公司合作运营游戏，合作方通常是拥有用户资源的***商店运营商，如苹果公司和腾讯。

3.**经营：公司将游戏**给其他运营单位在特定区域运营，公司负责产品**和版本更新，**运营商处理其他事务，并按约定支付分成款给公司。